Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun tpower1 Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform tpower1 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunHak Pengguna DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa
tpower1 Terma dan Syarat Akaun tpower1 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak dan obligasi anda sebagai pemegang akaun tpower1, pasukan kami sedia…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform tpower1.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat emel rasmi kami.
Telegram Langsung Cari saluran Telegram tpower1 untuk notifikasi dan sokongan segera.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

tpower1 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dasar privasi kami menjelaskan bagaimana data dikumpul, digunakan dan disimpan, dan kami tidak pernah berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan selamat yang dilindungi penyulitan SSL. Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan tempatan yang terpakai.

Penggunaan Kuki

tpower1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan diperlukan pengesahan, menjaga akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui emel sokongan kami, dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ketua Privasi Kami

Setiap aduan berkaitan privasi dan pengurusan data dikendalikan oleh Ketua Privasi tpower1. Hubungi beliau secara langsung melalui saluran yang tersedia dalam bahagian 'Hubungi Kami' di platform kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat tpower1

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan platform tpower1. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau emel.

Terma dan syarat kami merupakan perjanjian sah antara anda dan tpower1 yang mengawal cara anda menggunakan akaun dan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

tpower1 akan menghantar notifikasi melalui emel berdaftar anda atau menerusi mesej dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Kami memberi notis yang munasabah supaya anda boleh menyemak perubahan tersebut.

Ya, terma tpower1 meliputi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan penyedia masing-masing juga perlu dipatuhi semasa melakukan deposit atau pengeluaran.

Anda boleh mencetak halaman ini terus dari penyemak imbas anda, atau meminta kami menghantar versi PDF melalui emel. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam tempoh dua hari bekerja.

tpower1 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma kami. Sebelum tindakan diambil, kami akan memaklumkan anda dan memberi peluang untuk menjelaskan situasi, kecuali dalam kes penipuan yang nyata.

Hantar permintaan pemadaman data melalui emel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Versi terma dan syarat yang paling terkini sentiasa tersedia di halaman ini di tpower1.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa, terutamanya selepas menerima notifikasi perubahan daripada kami.