Rujukan Laman

Bagaimana tpower1 Melindungi Data Anda

Di tpower1, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti dan disimpan dengan selamat mengikut piawaian yang…

Data DisulitkanTiada Penjualan Kepada Pihak KetigaHak Akses TersediaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai Di Mana Undang-Undang Membenarkan

tpower1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui tpower1.my dan merangkumi data yang dikumpul semasa anda mendaftar, membuat transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta semasa anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat

1
e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi bagi tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan peningkatan perkhidmatan. Maklumat ini tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan
2
oleh keperluan operasi dan perundangan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, cara kami menggunakannya, atau ingin membuat permintaan pemadaman dan pembetulan, pasukan kami sedia membantu.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina lapisan perlindungan data yang meliputi setiap peringkat — daripada saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tpower1 disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX anda.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman di laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke akaun anda.

Akses Akaun Dua Faktor

Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun tpower1 bagi menambah lapisan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya, terutama jika anda menggunakan GrabPay atau Boost untuk transaksi berkala.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Selepas tempoh itu tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahtanda secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

tpower1 tidak menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pihak luar. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX apabila ia diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui mana-mana saluran sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tpower1 berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, serta prosedur yang kami ikuti untuk memastikan maklumat anda diurus dengan bertanggungjawab dalam wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan rekod transaksi. Data ini dikumpul semasa pendaftaran akaun dan semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian di tpower1.my dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Touch 'n Go apabila ia diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk memulakan proses pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum meneruskan pemadaman mengikut prosedur kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman web. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika berbuat demikian.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis di tpower1.my apabila terdapat perubahan material pada Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas notis dianggap sebagai penerimaan terhadap kemas kini tersebut.

Bagaimana tpower1 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Akses Akaun Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Rekod

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang tpower1 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah tpower1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah tpower1 menggunakan kuki dan bagaimana ia berfungsi?

06 Berapa lama tpower1 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika Dasar Privasi ini dikemas kini?

Halaman Berkaitan